成都工商提醒:春节买家具别被“假证书”忽悠
何谓“假证书”、“假牌匾”?主要为商家在店内悬挂某“协会”、“机构”颁发的“荣誉证书”、“荣誉牌匾”,比如“十大品牌”、“消费者信得过”等。更有甚者,为了博取消费者的信任,仿冒相关政府机构颁发的荣誉证书、荣誉牌匾,然而根据调查,这些所谓的“荣誉证书”、“荣誉牌匾”,大多都是商家通过各种手段购买、自制或仿制的。
成都市工商局提醒消费者,在购买家具时,请牢记以下防忽悠“秘籍”:
一、对商家悬挂、宣传的“荣誉证书”、“奖牌”、“奖杯”、“牌匾”等,不要盲目相信,首先核实其颁发机构是否真实存在,如果该颁发机构不存在,那店内悬挂、宣传的“荣誉证书”、“奖杯”、“奖牌”、“牌匾”等必定为假;如果颁发机构存在,那么可以通过该机构的官方网站对商家的“荣誉证书”、“奖杯”、“奖牌”、“牌匾”等进行核查。也可以通过市场开办(管理)方对商家内的“证书”、“牌匾”进行了解,以免上当受骗。
二、消费者在购买家具前,可以通过质监部门和行业协会的网站对家具的国家标准(例如甲醛释放量、耐热性、耐水性等)进行大致的了解,不要轻信商家宣传的“先进理念”、“先进生产手段”,要把所要购买的家具与国家标准进行对比,初步判断其是否合格。
三、如果消费者购买到有质量问题的家具,可以拨打12315或者12345热线,向工商(市场监管)部门提出投诉。
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