铁路电子客票报销五大细节
1. 以普通纸制车票为报销凭证
铁路客票以普通纸制车票为报销凭证。旅客可在开车前或乘车日期之日起31日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机)打印电子客票报销凭证。
报销凭证与车票不同,票面无车厢席位信息,且注有“仅供报销使用”字样。
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2.电子客票报销凭证,只能打印一次
需要特别注意的是,必须在乘车之日31日内办理报销凭证,而且只能打印一次。
铁路为了方便旅客,大部分车站在出站口设置了自动取票机,用于旅客在出站时顺手取报销凭证。超过31日的,可联系铁路12306客服中心办理。
3.不慎丢失不可以补办
电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据,不可重复办理。因此,建议旅客凭证件进站乘车,到站后根据需要打印报销凭证,务必妥善保管,防止遗失。
4.购票信息单不是报销凭证
铁路电子客票是电子铁路旅客运输合同,旅客购票后铁路运输企业不再出具纸质车票。旅客有时为了方便,可通过网站打印或下载购票信息单,也可到车站指定窗口打印购票信息单。购票信息单不作为乘车凭证使用,也不是报销凭证。
5.
打了报销凭证,退票如何办
需要退改签的旅客,请确认好您的报销凭证是否已经打印,根据情况进行办理。
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